Yardım Merkezi

Sık Sorulan Sorular

PaKalite hakkında en çok merak edilenleri sizin için derledik. Aradığınız yanıtı bulamazsanız destek@pakalite.com adresinden bize her zaman ulaşabilirsiniz.

Genel

PaKalite nedir?
PaKalite, otomotiv ve imalat sektörlerindeki firmalar için geliştirilmiş, bulut tabanlı bir kalite yönetim sistemi yazılımıdır. Kalite süreçlerinizi tek bir platformda toplayarak PPAP, APQP, DÖF/8D, denetim ve doküman yönetimi gibi işleri dijital ortama taşır. Amacımız, dağınık Excel dosyalarını ve kağıt formları düzenli, izlenebilir ve denetime hazır bir sisteme dönüştürmektir.
PaKalite kimler için uygun?
Otomotiv ana ve yan sanayisinde faaliyet gösteren, IATF 16949 veya ISO standartlarına uygun çalışmak isteyen küçük ve orta ölçekli üreticiler için idealdir. Kalite mühendisleri, kalite yöneticileri, üretim ekipleri ve tedarikçi geliştirme birimleri günlük işlerini PaKalite üzerinden yürütebilir. Kalite sistemini yeni kuran firmalar da olgunlaşmış firmalar kadar rahat kullanabilir.
Hangi standartlara uygun çalışır?
PaKalite; IATF 16949, ISO 9001, ISO 14001 ve ISO 45001 gereksinimleriyle uyumlu bir yapı sunar. Modülleri AIAG (PPAP, APQP, MSA, SPC) referans kılavuzlarına ve VDA 6.3 proses denetimi yaklaşımına göre tasarlanmıştır. Bu sayede müşteri özel şartlarını ve denetim beklentilerini karşılamanız kolaylaşır.
Kaç modül bulunuyor?
PaKalite, kalite süreçlerinin farklı alanlarını kapsayan 17'den fazla modül ile birlikte gelir. Ayrıca tüm bu modülleri destekleyen entegre bir Doküman Yönetimi altyapısı içerir. Modüller birbiriyle bağlantılı çalışır; örneğin bir denetimde açılan uygunsuzluk doğrudan DÖF sürecine aktarılabilir.
PaKalite tamamen Türkçe mi?
Evet, PaKalite'nin arayüzü, raporları ve destek içerikleri tamamen Türkçedir. Terminoloji, ülkemizdeki otomotiv kalite uygulamalarına ve denetim diline uygun olarak seçilmiştir. Böylece ekibiniz ek bir dil bariyeri olmadan sistemi hızla benimseyebilir.

Ücretlendirme

PaKalite gerçekten ücretsiz mi?
Evet, PaKalite'yi ücretsiz hesap oluşturarak kullanmaya başlayabilirsiniz. Ücretsiz plan, kalite süreçlerinizi dijitale taşımanız için gereken temel modülleri ve özellikleri içerir. Herhangi bir deneme süresi kısıtlaması olmadan sistemi düzenli olarak kullanabilirsiniz.
Ücretsiz pakette neler var?
Ücretsiz plan; kalite modüllerine erişim, doküman yönetimi, 10 kullanıcıya kadar hesap ve 500 MB depolama alanı sunar. Bu kapasite, birçok küçük ve orta ölçekli firmanın günlük kalite operasyonlarını rahatça yürütmesine yeterlidir. İhtiyaçlarınız büyüdüğünde kapasitenizi artırmak için bizimle iletişime geçebilirsiniz.
Gizli ücret var mı, kredi kartı gerekir mi?
Hayır. Ücretsiz hesap açmak için kredi kartı bilgisi istenmez ve gizli bir ücretlendirme yapılmaz. Kaydınızı tamamlayıp firmanızı oluşturduktan sonra doğrudan kullanmaya başlayabilirsiniz.
İleride ücretli olur mu, yükseltme yapabilir miyim?
Mevcut ücretsiz plan kullanımınıza devam edebilirsiniz. Daha fazla kullanıcı, ek depolama ya da genişletilmiş özellikler gerektiğinde, ihtiyaçlarınıza uygun yükseltme seçenekleri sunuyoruz. Bu tür bir talebiniz olduğunda destek@pakalite.com üzerinden size en uygun çözümü birlikte planlarız.

Kurulum & Kullanım

PaKalite'ye nasıl başlarım?
Başlangıç adımları basittir: ücretsiz hesap oluşturun, e-posta adresinizi doğrulayın, firmanızı tanımlayın, ardından masaüstü programını indirin ve hesabınızla giriş yapın. Bu adımları tamamladıktan sonra modülleri kullanmaya hemen başlayabilirsiniz. Süreç boyunca yönlendirmeler size adım adım eşlik eder.
Kurulum zor mu, BT desteği gerekir mi?
Hayır, kurulum için ayrı bir sunucu ya da BT altyapısı gerekmez. Program standart bir masaüstü uygulaması gibi indirilip çalıştırılır ve verileriniz bulutta tutulduğu için ek yapılandırmaya ihtiyaç duymazsınız. Çoğu kullanıcı kurulumu birkaç dakika içinde kendisi tamamlar.
Hangi işletim sisteminde çalışır?
PaKalite masaüstü uygulaması Windows işletim sistemi için geliştirilmiştir. Güncel Windows sürümlerinde sorunsuz çalışacak şekilde tasarlanmıştır. Kurulumla ilgili özel bir durumunuz olursa destek ekibimiz yardımcı olur.
Otomatik güncelleme var mı?
Evet, PaKalite yeni sürümleri otomatik olarak algılar ve güncellemeleri sizin için uygular. Böylece her zaman en güncel özellikler ve iyileştirmelerle çalışır, manuel kurulum yükünden kurtulursunuz. Kritik güvenlik ve iyileştirme yamaları da bu yolla ulaştırılır.
Kaç kişi kullanabilir, roller neler?
Ücretsiz planda firmanız için 10 kullanıcıya kadar hesap tanımlayabilirsiniz. Kullanıcılara yönetici, kalite sorumlusu veya standart kullanıcı gibi roller atayarak kimin hangi modülde ne yapabileceğini belirleyebilirsiniz. Bu yetkilendirme yapısı, kalite kayıtlarının doğru kişiler tarafından yönetilmesini sağlar.

Veri & Güvenlik

Verilerim nerede tutulur?
Verileriniz bulut altyapısında güvenli şekilde saklanır. Her firma için ayrı bir veritabanı yapısı kullanılır; yani sizin kayıtlarınız kendi izole alanınızda tutulur. Bu yaklaşım hem performansı hem de veri gizliliğini güçlendirir.
Başka firmalar verilerimi görebilir mi?
Hayır. PaKalite, kiracı yalıtımı (tenant isolation) ilkesiyle çalışır ve her firmanın verisi diğerlerinden tamamen ayrı tutulur. Bir firmanın kullanıcıları hiçbir koşulda başka bir firmanın kayıtlarına erişemez. Erişim yetkileri yalnızca kendi firmanız içinde tanımladığınız kullanıcılarla sınırlıdır.
Yedekleme yapılıyor mu?
Evet, verileriniz düzenli olarak yedeklenir ve olası bir sorunda geri yükleme yapılabilecek şekilde saklanır. Bu sayede yerel bir bilgisayar arızasında bile kalite kayıtlarınız güvende kalır. Yedekleme süreçleri sizin ek işlem yapmanızı gerektirmeden arka planda yürütülür.
KVKK ile uyumlu mu?
PaKalite, kişisel verilerin korunmasına ilişkin KVKK gerekliliklerini gözeterek tasarlanmıştır. Veri erişimi yetkilendirme ile sınırlandırılır ve firma verileri birbirinden ayrı tutulur. Veri işleme süreçlerine dair ayrıntılı sorularınız için destek@pakalite.com ile iletişime geçebilirsiniz.
Hesabımı silersem ne olur?
Hesabınızı ve firma verilerinizi silme talebinde bulunabilirsiniz. Talebiniz üzerine ilgili kayıtlar sistemden kaldırılır ve bu işlem geri alınamaz. Silme öncesinde önemli kayıtlarınızı rapor olarak dışa aktarmanızı öneririz.

Modüller & Denetim

Hangi kalite süreçleri kapsanıyor?
PaKalite; PPAP ve APQP planlama, DÖF/8D düzeltici faaliyetler, kontrol planları ve SPC, ölçüm cihazı kalibrasyonu, iç ve tedarikçi denetimleri, tedarikçi yönetimi ve doküman yönetimi gibi temel kalite süreçlerini kapsar. Bu modüller birbiriyle entegre çalışarak uçtan uca izlenebilirlik sağlar. Böylece bir sürecin çıktısı, ilgili diğer süreçlere kolayca aktarılır.
Denetime nasıl hazırlanırım?
Tüm kalite kayıtlarınız tek platformda toplandığı için denetim öncesi belge ve kanıt hazırlığı çok kolaylaşır. Denetim modülü ile soru listelerini yönetebilir, bulguları kaydedebilir ve açılan uygunsuzlukları doğrudan DÖF sürecine bağlayabilirsiniz. İhtiyaç duyduğunuz kayıtlara ve raporlara birkaç tıkla ulaşarak denetime hazır bir dosya sunabilirsiniz.
Excel'den veri aktarabilir miyim?
Mevcut Excel tablolarınızdaki verileri sisteme aktarabileceğiniz içe aktarma imkanları sunulmaktadır. Bu sayede kalite kayıtlarınızı sıfırdan girmek zorunda kalmadan geçiş yapabilirsiniz. Veri aktarımıyla ilgili yardıma ihtiyaç duyarsanız destek ekibimiz süreçte size eşlik eder.
PDF rapor alabilir miyim?
Evet, kayıtlarınızı ve süreç çıktılarınızı PDF formatında rapor olarak dışa aktarabilirsiniz. Bu raporlar müşteri paylaşımları, denetim sunumları ve arşivleme için kullanışlıdır. Standart ve okunaklı çıktılar sayesinde belgelerinizi profesyonel bir biçimde paylaşabilirsiniz.

Kalite yönetimini bugün dijitalleştirin

Ücretsiz hesabınızı oluşturun, firmanızı tanımlayın ve tüm kalite süreçlerinizi tek platformda toplamaya hemen başlayın.